Allgemeine Geschäftsbedingungen

für die Nutzung von Heilmann Playbook (B2B), Stand August 2026

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese AGB gelten für alle Verträge über die Nutzung der Software „Heilmann Playbook“ zwischen Heilmanngroup – Alexander Heilmann, Towerstraße 3/VAC 6, A-1300 Wien-Flughafen (nachfolgend „Heilmann“) und Unternehmern im Sinne des § 1 UGB (nachfolgend „Kunde“).

(2) Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer. Entgegenstehende Bedingungen des Kunden gelten nicht.

§ 2 Leistungsgegenstand

(1) Heilmann stellt dem Kunden die Software als Onlinedienst (Software as a Service) über das Internet zur Verfügung.

(2) Die Software wird bei europäischen Anbietern in der EU betrieben. Für einzelne Funktionen (KI-Textgenerierung) wird ein US-Dienstleister auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln eingesetzt; Details regelt der Auftragsverarbeitungsvertrag.

(3) Heilmann bemüht sich um eine Verfügbarkeit von 98 % im Monatsmittel, ausgenommen angekündigte Wartungsfenster und Umstände außerhalb des Einflussbereichs von Heilmann.

§ 3 Preise und Zahlung

(1) Es gilt der bei Vertragsschluss vereinbarte Tarif. Aktuell: Paket Light zum Early-Bird-Preis von 99 Euro pro Monat zuzüglich USt. Die Einrichtung kostet einmalig 199 Euro zuzüglich USt und ist im Early-Bird enthalten.

(2) Es besteht keine Mindestlaufzeit. Der Vertrag ist monatlich kündbar.

(3) Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus. Zahlungsziel: 14 Tage ab Rechnungsdatum.

§ 4 Pflichten des Kunden

(1) Der Kunde hält seine Zugangsdaten geheim und gibt sie nicht an Dritte weiter.

(2) Der Kunde erfasst in der Software nur Daten, zu deren Verarbeitung er berechtigt ist, und beachtet dabei insbesondere die DSGVO sowie das Wettbewerbs- und Lauterkeitsrecht bei der Erstansprache.

(3) Der Kunde prüft KI-generierte Texte vor der Verwendung. Die Verantwortung für Versand und Inhalt liegt beim Kunden.

§ 5 Rechte an der Software und an Daten

(1) Der Kunde erhält für die Vertragsdauer ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an der Software.

(2) Die vom Kunden eingegebenen Daten bleiben im Eigentum des Kunden. Nach Vertragsende stellt Heilmann die Daten auf Anforderung innerhalb von 30 Tagen in einem gängigen Format bereit und löscht sie danach.

§ 6 Gewährleistung und Haftung

(1) Heilmann leistet Gewähr für die vereinbarte Beschaffenheit der Software.

(2) Heilmann haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Personenschäden. Für leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Die Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden und Folgeschäden ist ausgeschlossen.

(3) KI-generierte Inhalte können Fehler enthalten. Heilmann übernimmt keine Gewähr für deren inhaltliche Richtigkeit.

(4) Die Haftung von Heilmann ist der Höhe nach begrenzt auf die vom Kunden in den letzten zwölf Monaten vor dem Schadensereignis gezahlten Entgelte. Diese Begrenzung gilt nicht für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit und Personenschäden.

§ 7 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Auftrag des Kunden regelt der Auftragsverarbeitungsvertrag (Anlage), der Bestandteil dieses Vertrags ist.

§ 8 Vertragsdauer und Kündigung

(1) Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und kann von beiden Seiten monatlich zum Monatsende gekündigt werden.

(2) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 9 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Verweisungsnormen.

(2) Gerichtsstand ist das sachlich zuständige Gericht am Sitz von Heilmann.

(3) Änderungen dieser AGB werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht bis zum Inkrafttreten, gelten sie als angenommen; darauf wird in der Mitteilung hingewiesen.