Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Alexander Heilmann, LL.M., B.A., handelnd unter der Geschäftsbezeichnung „Heilmann Group", Towerstraße 3/VAC 6, 1300 Wien Flughafen, UID ATU82472218 („Anbieter") und Unternehmern im Sinne des § 1 UGB („Kunde") über die Nutzung der Software „Heilmann Playbook" („Software").

(2) Ein Vertragsschluss mit Verbrauchern im Sinne des KSchG ist ausgeschlossen.

(3) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung Vertragsbestandteil.

§ 2 Vertragsgegenstand

(1) Der Anbieter stellt die Software als Software-as-a-Service über das Internet bereit.

(2) Funktionsumfang und Nutzungslimits richten sich nach dem gebuchten Paket.

(3) Die Software umfasst insbesondere die Verwaltung von Projekten und Kontakten (CRM), KI-gestützte Text- und Berichtserstellung, Markt- und Unternehmensrecherche sowie den Export von Auswertungen und Fortschrittsberichten (z. B. als PDF) und deren Versand per E-Mail.

(4) Der Anbieter entwickelt die Software laufend weiter; wesentliche Funktionseinschränkungen werden mit angemessener Frist angekündigt.

§ 3 Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch Annahme des individuellen Angebots oder durch Freischaltung des Accounts durch den Anbieter zustande.

§ 4 Nutzungsrechte

(1) Der Kunde erhält für die Vertragslaufzeit ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für eigene Geschäftszwecke.

(2) Untersagt sind insbesondere Reverse Engineering, Umgehung von Nutzungslimits, Weiterverkauf und automatisierter Massenzugriff.

§ 5 Pflichten des Kunden

(1) Der Kunde ist für die von ihm eingestellten Inhalte verantwortlich und sichert zu, zur Verarbeitung der eingegebenen Daten (insbesondere Kontaktdaten Dritter) berechtigt zu sein.

(2) Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln.

(3) Der Kunde stellt den Anbieter von Ansprüchen Dritter frei, die aus rechtswidrig eingestellten Inhalten resultieren.

§ 6 Preise und Zahlung

(1) Es gelten die im individuellen Angebot vereinbarten Konditionen zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer.

(2) Rechnungen sind binnen 14 Tagen ohne Abzug fällig.

(3) Bei Zahlungsverzug kann der Zugang bis zur vollständigen Zahlung gesperrt werden.

§ 7 Laufzeit und Kündigung

(1) Der Vertrag läuft, sofern nicht anders vereinbart, auf monatlicher Basis und verlängert sich automatisch um jeweils einen Monat, wenn er nicht mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende gekündigt wird.

(2) Die außerordentliche Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(3) Kündigungen bedürfen der Textform (E-Mail genügt).

§ 8 Verfügbarkeit

(1) Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit von 99 % im Jahresmittel an. Ausgenommen sind angekündigte Wartungsfenster, Störungen bei Subdienstleistern und höhere Gewalt.

(2) Eine weitergehende Garantie wird nicht zugesichert, sofern nicht individuell vereinbart.

§ 9 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der Datenschutzerklärung. Soweit der Kunde personenbezogene Daten Dritter einstellt, schließen die Parteien einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.

§ 10 Vertraulichkeit

Beide Parteien behandeln vertrauliche Informationen aus der Vertragsbeziehung vertraulich, auch über das Vertragsende hinaus.

§ 11 Geistiges Eigentum

(1) Alle Rechte an der Software verbleiben beim Anbieter.

(2) Vom Kunden eingestellte Inhalte verbleiben beim Kunden; der Anbieter erhält das für die Leistungserbringung erforderliche, auf die Vertragslaufzeit beschränkte Nutzungsrecht.

§ 12 Gewährleistung

(1) Der Anbieter gewährleistet die Nutzbarkeit der Software entsprechend der Leistungsbeschreibung.

(2) Mängel sind unverzüglich zu rügen und werden binnen angemessener Frist behoben.

(3) Für KI-generierte Inhalte wird keine Gewähr für Richtigkeit, Vollständigkeit oder Eignung übernommen; der Kunde prüft Inhalte vor Verwendung.

§ 13 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Personenschäden.

(2) Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden, höchstens auf die in den letzten zwölf Monaten gezahlten Entgelte.

(3) Für Datenverluste wird nur in Höhe des Aufwands gehaftet, der bei ordnungsgemäßer Datensicherung durch den Kunden zur Wiederherstellung erforderlich gewesen wäre.

(4) Die Haftung für mittelbare Schäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

§ 14 Höhere Gewalt

Beide Parteien sind von Leistungspflichten befreit, soweit deren Erbringung durch höhere Gewalt unmöglich ist.

§ 15 Änderungen der AGB

Änderungen werden dem Kunden mindestens sechs Wochen vor Inkrafttreten in Textform mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht binnen vier Wochen, gelten sie als angenommen; auf diese Folge wird in der Mitteilung hingewiesen.

§ 16 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Verweisungsnormen.

(2) Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, das am Sitz des Anbieters sachlich zuständige Gericht.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.